Data Communication /

Επικεντρωθείτε στους πελάτες σας! Επενδύστε στη σχέση εμπιστοσύνης!

Το Microsoft Dynamics CRM, κορυφαίο διεθνώς σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management), σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πλήρη εικόνα του συνόλου της επικοινωνίας με κάθε πελάτη σας, από την πρώτη επαφή έως και τις υπηρεσίες μετά την πώληση, ενσωματώνοντας όλα τα απαραίτητα εργαλεία και πληθώρα εξειδικευμένων λειτουργιών. Διαθέσιμο στη σουίτα Dynamics 365, το Microsoft Dynamics CRM μπορεί να καλύψει , on cloud ή on premise, τις ειδικές ανάγκες κάθε μεγέθους επιχείρησης, συμβάλλοντας σημαντικά στην αναβάθμιση των υπηρεσιών που προφέρετε στους πελάτες, αλλά και στην ενίσχυση των πωλήσεων μέσα από εύστοχες και αποδοτικές εκστρατείες μάρκετινγκ.

Πλεονεκτήματα

Εξασφαλισμένη παραγωγικότητα μέσα από το φιλικό και γνώριμο περιβάλλον εργασίας Microsoft. Άμεση διαχείριση πληροφοριών σε οποιαδήποτε συσκευή (mobility). Διασύνδεση με οικεία εργαλεία.
Κορυφαίες δυνατότητες για τη διαχείριση των πελατειακών σχέσεων
- Βελτίωση των υπηρεσιών υποστήριξης, ικανοποίηση του πελάτη
- Αποτελεσματικότερη οργάνωση & διοίκηση
- Οργάνωση και ενίσχυση του Τμήματος Πωλήσεων
- Υλοποίηση και αποτίμηση στοχευμένων ενεργειών μάρκετινγκ
- Ανάλυση δεδομένων (Reporting)
- Απόλυτη ασφάλεια
- Πολλαπλές δυνατότητες διασύνδεσης και επικοινωνίας
Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
Διαθέσιμο on Premise και on Cloud
Μεγιστοποίηση απόδοσης της επένδυσης