Regency Entertainment

Στρατηγικής σημασίας επιλογή αποτελεί τόσο για την Regency Entertainment όσο και για το  Regency Casino Thessaloniki η προσήλωση στην ποιότητα, στην αριστεία και στην αποτελεσματικότητα, τόσο στην εξυπηρέτηση των πελατών τους όσο και στις επιδόσεις τους γενικότερα. Για το λόγο αυτό, επενδύουν συνεχώς σε νέες τεχνολογίες και υιοθετούν σύγχρονες ψηφιακές λύσεις και βέλτιστες πρακτικές, διασφαλίζοντας την αδιάλειπτη λειτουργία τους. Στο πλαίσιο αναβάθμισης των πληροφοριακών συστημάτων τους, αναζητούσαν μία συνολική λύση επιχειρηματικής διαχείρισης των δραστηριοτήτων του Ομίλου.

Οι ανάγκες της Regency Entertainment ήταν:

• Βελτιστοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας
• Συγκέντρωση και ενοποίηση όλων των δεδομένων οικονομικού ενδιαφέροντος που παράγουν τα πληροφοριακά συστήματα, του Hyatt Regency Θεσσαλονίκης και του Regency Casino Thessaloniki
• Συγκέντρωση και ενοποίηση των οικονομικών πληροφοριών προκειμένου αυτές να είναι διαθέσιμες για την παραγωγή MIS reporting μέσα από ένα ενιαίο σύστημα
• Αναβάθμιση του Management Reporting

Παράλληλα, η Regency Casino Thessaloniki χρειαζόταν:

• Ενοποίηση όλων των συστημάτων του Casino, όπως CRM,  loyalty, σύστημα υποδοχής και ERP
• Διαχείριση των πολλαπλών σημείων πώλησης όπως bar, καταστήματα λιανικής πώλησης, αίθουσα παιχνιδιών, πολυχώρος θεαμάτων, εστιατόρια
• Online πληροφόρηση
• Δυνατότητα εκτέλεσης των προωθητικών ενεργειών και της τιμολογιακής πολιτικής παντού
• Κάλυψη των ιδιαίτερων απαιτήσεων με την υλοποίηση custom εφαρμογών

Για την ικανοποίηση των παραπάνω αναγκών η Regency Entertainment και η Regency Casino Thessaloniki εμπιστευτήκαν τις λύσεις του Ομίλου Epsilon Net, με κριτήριο την εκτεταμένη εμπειρία της σε πολυσχιδή και πολύπλευρα έργα Πληροφορικής. 

Συγκεκριμένα, η Regency Entertainment υιοθέτησε τη λύση Dynamics 365 Business Central - InnovEra (ERP), την οποία υλοποίησε η Data Communication, προσφέροντας κορυφαία λειτουργικότητα αλλά και πλήρη προσαρμογή στην ελληνική νομοθεσία και τα Διεθνή και Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα. Η λύση περιλάμβανε:

• Οικονομική Διαχείριση 
• Εμπορική Διαχείριση 
• Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας 
• Επιχειρηματική Πληροφόρηση (MIS) 
• Εγκριτικές ροές για τη διαχείριση του κύκλου αγορών, με σκοπό την ολοκλήρωση της εφοδιαστικής αλυσίδας 
• Interfaces με σκοπό τη συγκέντρωση των οικονομικών στοιχείων από όλα τα συνδεδεμένα συστήματα στο Dynamics 365 Business Central - InnovEra (ERP), όπως το υφιστάμενο πρόγραμμα Μισθοδοσίας, το ξενοδοχειακό σύστημα Opera, το σύστημα Corporate Performance Μanagement και Business Intelligence (BI) Oracle Hyperion του Hyatt Regency Θεσσαλονίκης 
• Διασύνδεση με την υπηρεσία εισαγωγής εγγραφών από τα σημεία λιανικής πώλησης στο Microsoft Dynamics NAV (σύστημα OTR) του Regency Casino Thessaloniki 

Επιπρόσθετα, η Regency Casino Thessaloniki υιοθέτησε την πλατφόρμα Galaxy της Epsilon SingularLogic, και συγκεκριμένα, τα υποσυστήματα Galaxy Enterprise Suite, Restaurant & Retail για τη μηχανογράφηση των καταστημάτων λιανικής, των εστιατορίων και των πωλήσεων της. Κύριο γνώμονα αποτέλεσαν η τεχνογνωσία, η διαθεσιμότητα των πόρων, το ανταγωνιστικό κόστος κτήσης και συντήρησης της λύσης καθώς και η ευελιξία στην υλοποίηση νέων απαιτήσεων που διαθέτει η εταιρεία.