Κερδισμένη από τις φορο-σπαζοκεφαλιές
Του ΧΡ. ΙΩΑΝΝΟΥ
Στον ανδροκρατούμενο χώρο των επιχειρήσεων και των λογιστών μια γυναίκα έσπασε την παράδοση στο χώρο της πληροφορικής. Η Ζωή Δουζένη δημιούργησε το 1987 την εταιρεία Data Communication, που ειδικεύεται στην ανάπτυξη λογισμικού για λογιστικά γραφεία και έφτασε να έχει διαθέσει περί τα 25.000 προγράμματα σε πάνω από 12.000 πελάτες.
Είναι μία από τους ελάχιστους που βγήκαν κερδισμένοι από τις αλλεπάλληλες αλλαγές στο ελληνικό φορολογικό σύστημα. Οταν το 1987 τέθηκε σε εφαρμογή ο ΦΠΑ, επένδυσε για να δημιουργήσει ελληνικό λογισμικό που θα εξυπηρετούσε τα λογιστικά γραφεία της χώρας να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα. Στη συνέχεια επένδυε συνεχώς στην τεχνολογία παρακολουθώντας τις ραγδαίες εξελίξεις. Ετσι, σήμερα, 20 χρόνια μετά την ίδρυσή της, έχει επεκταθεί με υποκαταστήματα στις μεγάλες πόλεις της Ελλάδος, διαθέτει θυγατρική στη Βουλγαρία και έχει την πρώτη θέση στην αγορά λογισμικού για λογιστικά γραφεία. Ως επιστέγασμα της σταθερής πορείας στον κλάδο ήρθε η συνεργασία με την Microsoft, η οποία μπορεί να έχει συνέχεια.
Η Ζωή Δουζένη σπούδασε την επιστήμη των ηλεκτρονικών υπολογιστών (computer science). Καθώς στην Ελλάδα ο κλάδος ήταν σε νηπιακή κατάσταση, επέλεξε το York University στο Τορόντο του Καναδά. Στο ίδιο πανεπιστήμιο σπούδαζε ένας άλλος έλληνας φοιτητής, ο Παναγιώτης Βασιλειάδης. Η μοίρα της πληροφορικής συνέδεσε τους δύο φοιτητές. Παντρεύτηκαν και αργότερα συνεταιρίστηκαν φτιάχνοντας τη δική τους εταιρεία.
Μετά τις σπουδές εργάστηκε ως υπάλληλος της γαλλικής εταιρείας πληροφορικής Bull στην Ελλάδα και εντόπισε τις αλλαγές στο φορολογικό καθεστώς της χώρας. Ηταν το 1987 όταν ξεκίνησε η εφαρμογή του ΦΠΑ και άρχισαν να δημιουργούνται τα πρώτα οργανωμένα λογιστικά γραφεία.
«Τα λογιστικά-φοροτεχνικά γραφεία ήταν για εμάς πρόκληση και μεγάλη ευκαιρία για να εισέλθει κάποιος επιχειρηματικά στον κλάδο. Ηταν μια απαιτητική αγορά με ειδικές ανάγκες, εκείνη την εποχή, που καμία εταιρεία πληροφορικής δεν κάλυπτε» αναφέρει η κ. Δουζένη. Ετσι, δεν άργησε να υλοποιήσει την ιδέα ίδρυσης μιας εταιρείας, που να κάλυπτε το συγκεκριμένο χώρο. Μαζί με το σύζυγό της Π. Βασιλειάδη, ίδρυσαν την Data Communication με κεφάλαιο μερικών χιλιάδων δραχμών.
Η εταιρεία ξεκίνησε να φτιάχνει προγράμματα για λογιστικά γραφεία. Η καινοτομία ήταν ότι το πρόγραμμα που ανέπτυξε, μπορούσε να υπολογίζει αυτόματα και να τυπώνει σε εκτυπωτή τα φύλλα της εφορίας. Ετσι, γρήγορα η επιχείρηση κέρδισε την θέση της στην αγορά.
Η επέκταση της εταιρείας πέρασε από τη Βουλγαρία. Ιδρυσε θυγατρική, την Data Communication Bulgaria OOD, για την ανάπτυξη των προγραμμάτων. Η κ. Δουζένη θυμάται: «Ψάχναμε προγραμματιστές στην Ελλάδα, αλλά δεν μπορούσαμε να βρούμε. Ετσι, σκεφτήκαμε να ιδρύσουμε εταιρεία παραγωγής των προγραμμάτων στη Βουλγαρία, αποκτώντας ταυτόχρονα και παρουσία στη βαλκανική αγορά».
Το 2000 είναι ένα ακόμα έτος σταθμός. Τότε οι επιχειρήσεις άλλαζαν τα προγράμματά τους από το DOS στα Windows. Η ίδια θυμάται ότι η Data Communication ήταν από τις πρώτες εταιρείες που μετέφεραν τις εφαρμογές των προγραμμάτων από το DOS στα Windows χωρίς σημαντικά προβλήματα. Η γρήγορη εναλλαγή των προγραμμάτων σε Windows έφερε την Data Communication πιο κοντά με την Microsoft, με την οποία συνεργάζεται στενά και αποτελεί Microsoft Gold Certified Partner με στόχο την προώθηση των λύσεων της Microsoft στην ελληνική αγορά.
Πλέον η εταιρεία έχει έσοδα της τάξης των 3,5 εκατ. ευρώ το χρόνο.
Στην προσπάθειά της να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό, ξεκίνησε να προσφέρει υποστήριξη στους πελάτες της και τις αργίες. Ηταν η πρώτη επιχείρηση στον κλάδο της που «άνοιγε» και τα Σαββατοκύριακα. «Δεν πουλάμε απλώς ένα προϊόν», λέει η κ. Δουζένη. «Πρέπει να στηρίζουμε διαρκώς τους πελάτες μας, καθώς παρέχουμε υποστήριξη έξι μέρες την εβδομάδα και μένει ανοικτή και την Κυριακή κατά την περίοδο υποβολής των φορολογικών δηλώσεων εισοδήματος».
Κυριακάτικη Ελευθεροτυπία | Ένθετο "Οικονομία" | 11/03/2007